众所周知，现如今人们对于网络的需求非常高，一旦没有了网络，人们的生活将会变得非常无趣。不知道你们发现，随着5G网络的发展，手机的4G信号就变了，越来越慢了，有没有这个感觉呢？甚至有时候手机的信号直接就没有了，估计很多人都会感到非常疑惑，今天就给你们讲讲手机信号突然从4G变成“E”，究竟是怎么回事？移动客服说出实情。
可能有些朋友会觉得手机网速突然就没有了，这不是很正常的事情吗？其实不然，不知道你们发现没有，当我们的网络本来用得好好的，却突然出现了“E”，这个时候网速就会变得非常慢，打开一个网页都不行，一直在转圈圈。出现这个情况后，不少人都会非常焦急，毕竟有些人有急事需要用到网络，比如你们在坐地铁赶着上班的时候，在用手机扫码进站的时候，手机信号突然变成了“E”，一直都出不来，最后错了这一趟地铁，又得等下一班了，估计都会烦躁。
所以有些人就说这是不是因为自己被限速了，不然为啥4G网络用得好好的，却突然变成了“E”呢？其实这也不用意外，有人咨询了中国移动的客服小姐姐，她说出了实情。其实这并不是运营商限速了，毕竟这么做对运营商的声誉又不好，这不是搬起石头砸自己的脚的吗？很大的原因可能就是周围的环境，一旦处于封闭的环境中，那么手机的信号就会发生变化。
当我们坐火车过涵洞的时候，手机信号几乎都会从4G变成“E”，这就是因为手机信号被屏蔽了，收不到更强的信号了。而这个E也确实与网速有关，因为这个是表示你处于2G网络的网速，这个网速几乎相当于没有了。其实出现这种情况还有一些因素，当你距离信号基站较远的时候，也会有这种现象，比如山区。如果都不是这些因素，建议直接关机重启，可能手机出现了问题。