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为什么手机收不到短信验证码:网络问题、手机设置问题、安全软件拦截

时间:2024-09-06 10:53:33阅读:

手机收不到短信验证码的原因

手机收不到短信验证码可能由多种原因导致,以下为您详细介绍:

网络问题:手机信号不好或者网络连接不稳定,如处于山区、森林深处等信号较弱的地方,或者当地通讯设施不完善,都可能导致无法接收到短信验证码。

手机设置问题

无意中将短信通知关闭或者将短信过滤设置为拦截某些短信。

短信中心号码设置不正确。

短信服务商问题:短信服务商可能会出现故障或者延迟,导致短信无法及时送达。

手机欠费:手机欠费可能会导致短信功能受限,无法接收短信验证码。

手机存储已满:非智能手机的存储一般有限,短信默认保存到手机卡上,手机卡存储容量小易满,从而无法接收新短信。

安全软件拦截:安装的安全软件可能会误将验证码短信拦截在垃圾桶里。

运营商渠道故障:导致短信发送时间延迟。

被操作员屏蔽:如果之前向运营商投诉过这类短信验证码,运营商会屏蔽掉这些短信验证码。

预留手机号不一致:在注册或绑定某些服务时,使用的手机号码与预留的手机号码不一致,短信将发送到原手机号码。

获取数量超出限制:一天获取验证码的次数超过限制,如一天只能获取三次验证码,超过次数则无法接收。

短信网关拥塞或异常:发送的短信会延迟或丢失。

手机在国外使用或者使用海外手机:由于移动服务提供商的业务限制,可能收不到验证码。

手机短信验证码接收故障排查方法

当手机收不到短信验证码时,您可以按照以下步骤进行排查:

检查网络与信号

确保手机信号良好,若信号差,可尝试更换位置或重启手机。

切换网络模式,比如从 4G 切换到 3G,或者从数据流量切换到 Wi-Fi。

联系手机运营商,了解是否存在网络故障。

检查手机设置与软件

检查短信中心号码是否正确,若不确定,可咨询手机运营商。

清除短信存储空间,释放空间以接收新短信。

检查短信应用权限,确保其具有读取短信的权限。

检查安全软件设置,将验证码发送方的号码添加到信任列表或暂时关闭拦截功能。

检查短信垃圾箱,查看是否有遗漏的验证码短信。

核实相关信息

核实接收验证码的手机号码是否正确,确保输入的手机号码与接收验证码的手机号码一致。

若以上方法均无效,可能是运营商短信服务出现故障,联系手机运营商询问并寻求解决方案。

若问题依旧存在,向相关的服务平台反馈情况,他们可能会提供其他验证方式或帮助解决问题。

不同手机品牌收不到短信验证码的解决办法

不同手机品牌在收不到短信验证码时,可参考以下解决办法:

对于华为手机:

打开手机的权限管理中心,将相应 APP 的短信权限设置为允许。

对于苹果手机:

使用受信任设备上显示的验证码。如果您的受信任设备是 iOS9 及以上系统时,验证码将自动显示在受信任设备上。此时您信任的设备上会弹出您在某地登录 ID 位置的小地图,有一个选择允许与不允许登录的选项,允许登陆后将会收到一个六位数的验证码,输入该验证码即可完成登陆。

从受信任设备上的“设置”获取验证码。在 iOS9 及以上系统的设备上打开“设置--iCloud”,点击您的 Apple ID,如果您的没有网络,请点击“获取验证码”;如果您的设备处于联网状态,请点击“密码和帐户安全”“获取验证码”。

手机收不到短信验证码与运营商的关系

手机收不到短信验证码与运营商有着密切的关系:

网络问题:运营商的网络信号不稳定或出现故障,可能导致手机无法及时接收到短信验证码。

短信服务商问题:大部分客户的验证码短信接入的是第三方运营平台,而不是直接对接三大运营商。第三方平台与运营商的接口出现问题或者平台本身故障,都将会导致用户收不到短信验证码。

被操作员屏蔽:用户之前向运营商投诉过这类短信验证码,运营商会屏蔽掉这些短信验证码,自然就无法收到。

手机欠费:运营商会在手机欠费时限制服务,包括短信接收功能。

当天短信接收量达上线:每部手机短信单日接收有上限,超过上限会被运营商设置为自动屏蔽。

如何设置手机以确保能接收短信验证码

为确保手机能够接收短信验证码,您可以进行以下设置:

检查手机是否被设置为“勿扰模式”或类似功能,若有,关闭它以恢复正常短信接收功能。

确保短信存储空间未满,及时清理不需要的信息。

打开手机的权限管理中心,将相应 APP 的短信权限设置为允许。

在相应 APP 中,将快捷获取验证码的功能打开。

对于华为手机,可在短信设置中打开验证码安全保护功能。

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